8 (861) 212-6-217 пн — чт: 9:00–17:30 пт: 9:00–17:00
8-800-100-11-77 звонок по РФ бесплатный




Условия гарантии и собственный авторизованный сервис-центр

Уважаемые клиенты!
Сервисный центр «АРСЕНАЛТРЕЙДИНГ» предлагает Вам свои услуги по гарантийному и постгарантийному ремонту продукции таких брендов как Интерскол, Hitachi, Fubag, Makita, RedVerg, Husqvarna и Partner.

Для Вашего удобства мы объединили все сервис-центры в одном месте, что позволяет заметно сократить время ремонта инструментов, на которые действует гарантия. При наличии запчастей и невысокой сложности поломки возможен ремонт техники за 1 час.

Правила приема инструмента на гарантийное обслуживание

  1. Гарантийный срок устанавливается изготовителем инструмента и исчисляется с момента продажи, о чем свидетельствует отметка магазина в гарантийном талоне.
  2. Приемка инструмента сервис-центром в течение гарантийного срока осуществляется только при наличии правильно заполненного гарантийного талона, комплектности инструмента, отсутствии механических повреждений и целостности упаковки.

Для сокращения сроков рассмотрения заявления необходимо изложить сервисному менеджеру Ваши пожелания:

  • бренд;
  • наименование, модель инструмента;
  • номер гарантийного талона;
  • ваши комментарии (замена, ремонт или возврат денежных средств).

В случае замены необходимо указать марку и модель товара, на который Вы хотите заменить неисправное изделие. При отсутствии запасной детали на сервисе срок ремонта может увеличиться, но составит не более 45 дней.

Офис:
8 (861) 212-66-18
e-mail:
sc@tdarsenal.ru
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie (пользовательских данных, содержащих сведения о местоположении; тип, язык и версию ОС; тип, язык и версию браузера; сайт или рекламный сервис, с которого пришел пользователь; тип, язык и разрешение экрана устройства, с которого пользователь обращается к сайту; ip-адрес, с которого пользователь обращается к сайту; сведения о взаимодействии пользователя с web-интерфейсом и службами сайта) в целях аутентификации пользователя на сайте, проведения ретаргетинга, статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.