Политика конфиденциальности

Настоящий документ "Политика конфиденциальности" (далее – "Политика") представляет собой правила использования сайтом ООО "АРСЕНАЛЭЛЕКТРО" - www.tdarsenal.ru (далее – "Сайт") - персональной информации Пользователя, которую ООО "АРСЕНАЛЭЛЕКТРО" (далее – "Оператор"), может получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ, продуктов или услуг Оператора и в ходе исполнения Оператором любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с настоящей Политикой, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

Политика конфиденциальности применяется только к Сайту https://www.tdarsenal.ru/. По иным вопросам обработки персональных данных в ООО «АРСЕНАЛЭЛЕКТРО» разработаны и внедрены локальные акты.

Использование Сайта означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1. Общие положения политики

1.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных, и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя в процессе использования Сайта.

1.2. К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

Основные понятия, используемые в Политики:

• персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
• оператор персональных данных (оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
• обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе:
• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передачу (распространение, предоставление, доступ);
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.
• автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
• распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
• предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
• блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
• уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
• обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
• информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
• трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу,
• пользователь сайта - любое физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, которые посещают Сайт https://www.tdarsenal.ru/.  с намерением или без намерения совершения сделки о приобретении товаров и услуг, реализуемых через интернет-портал https://www.tdarsenal.ru/.

2. Согласие на обработку персональных данных и применимые оговорки.

2.1. Пользователь сайта свободно, своей волей и в своем интересе предоставляет Оператору свои персональные данные.

2.2. Принимая условия настоящей Политики, Пользователь Сайта настоящим подтверждает, что предоставленные им персональные данные являются достоверными. Оператор исходит из того, Пользователь Сайта предоставляет достоверные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.

2.3. Заполняя поля данных, предусмотренные на Сайте, проставляя галочку  «оформить заказ» в чек-боксе «Оформить заказ»; проставляя галочку  «отправить» в разделе «Купить в 1 клик» в чек-боксе «оформите заказ в один клик»,  Пользователь Сайта принимает настоящую Политику и дает свое согласие на обработку его персональных данных в порядке и на условиях, указанных в настоящей Политики.

2.4. Принимая условия настоящей Политики, Пользователь Сайта подтверждает, что ему известны его права и обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных, в частности, право на доступ к своим персональным данным, на отзыв согласия.

2.5. Если Пользователь Сайта не намерен предоставлять персональные данные, то он должен прекратить использование Сайта, в этом случае оператор не сможет обеспечить Пользователю использование сайта.

2.6. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://www.tdarsenal.ru/ или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, проставляя галочку в чек-боксе о согласии с Политикой, Пользователь выражает свое явное согласие с данной Политикой.

3. Персональная информация Пользователя, которую обрабатывает Оператор

3.1. Оператором, обрабатывающим персональные данные Пользователя, является Общество с ограниченной ответственностью «АРСЕНАЛЭЛЕКТРО» (ИНН: 2311169927, КПП: 231101001, ОГРН: 1142311003581, Адрес: 350012, Россия, территория отделение №2 АФ «Солнечная», г. Краснодар, д. 9/5).

3.2. Под «персональной информацией» в настоящей Политике понимается:

3.2.1. любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) и предоставляемая Пользователем самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя, а именно:

• имя, фамилия и отчество;
• номер телефонов;
• адрес электронной̆ почты;
• адрес проживания и доставки;

Обязательная для предоставления Сайтом информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

3.2.2. данные, которые передаются в автоматическом режиме Сайту в процессе его использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе следующие пользовательские данные:

• сведения о местоположении Пользователя;
• дата и время доступа к Сайту;
• технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем: тип и версия ОС;
• тип и версия Браузера Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту);
• тип устройства и разрешение его экрана;
• источник, из которого пришел на Сайт Пользователь (с какого сайта или по какой рекламе);
• язык ОС и Браузера;
• какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает Пользователь;
• IP-адрес Пользователя;
• данные файлов cookie;
• адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

3.2.3. иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования Сайта.

3.3. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта. Сайт не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

3.4. Оператор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Оператор, не имея на это объективной возможности и правовых оснований, не осуществляет проверку достоверности персональных данных, предоставляемых Пользователями. Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальные и достоверные персональные данные.

3.5. При оплате заказов в интернет-магазине «АРСЕНАЛЭЛЕКТРО» с помощью банковских карт, все операции с ними проходят на стороне банков в специальных защищенных режимах. Никакая конфиденциальная информация о банковских картах, кроме уведомления о произведенном платеже, в интернет-магазин не передается и передана быть не может.

4. Цели обработки персональной информации Пользователей

4.1. Оператор обрабатывает персональные / пользовательские данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора, Пользователей и третьих лиц.

Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

4.2. Оператор обрабатывает персональные данные автоматизированным способом, с использованием средств вычислительной техники.

Персональные данные Пользователей передаются в ООО «Сеть дата-центр «Селектел» (юридический адрес: 196084, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, 21, лит. А) с целью предоставления Пользователю персонализированных сервисов и услуг, а также исполнение соглашений и договоров.

Персональные данные хранятся на оборудовании ООО «Сеть дата-центр «Селектел» в защищенном, охраняемом дата-центре Selectel, расположенном в Ленинградской области. А также на оборудовании ООО «АРСЕНАЛЭЛЕКТРО», расположенном в г. Краснодаре.

4.3. Действия по обработке персональных данных включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

4.4. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:

4.4.1. идентификация стороны в рамках сервисов, соглашений и договоров с Сайтом

4.4.2. предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг, а также исполнение соглашений и договоров;

4.4.3. направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

4.4.4. улучшение качества работы Сайта, удобства его использования для Пользователя, разработка новых услуг и сервисов;

4.4.5. таргетирование рекламных материалов;

4.4.6. осуществление email - рассылок;

4.4.7. проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

5. Условия обработки персональной информации Пользователя и её передачи третьим лицам

5.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

5.2. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

5.2.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;

5.2.2. передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;

5.2.3. передача необходима для функционирования и работоспособности самого Сайта;

5.2.4. передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

5.2.5. такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;

5.2.6. в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Сайта или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение Сайта, настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования конкретных сервисов;

5.2.7. в результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Сайта.

5.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

6. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных

6.1. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.

Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие путём направления письменного уведомления по указанным контактам в п. 9 настоящей Политики с пометкой «отзыв согласия на обработку персональной информации», при этом отзыв Пользователем согласия на обработку персональной информации влечёт за собой удаление учётной записи Пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональную информацию, в системах обработки персональной информации Оператора.

6.2. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, обратившись к Оператору по указанным контактам в п. 9 настоящей Политики.

6.3. Права, предусмотренные п. 6.2. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. Например, такие ограничения могут предусматривать обязанность Сайта сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

6.4. Для исполнения положений п. 6.1. и п. 6.2. настоящей Политики Оператор может затребовать подтвердить личность Пользователя путем предоставления такого подтверждения в любой непротиворечащей закону форме.

6.5. Оператор прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:

• при наступлении условий прекращения обработки Персональных данных или по истечении установленных сроков;
• по достижении целей их обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей;
• по требованию субъекта персональных данных, если обрабатываемые Исполнителем персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• в случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных или истечения срока действия такого согласия.

6.6. Оператор прекращает обработку персональных данных в случае отзыва согласия Пользователем в течение 30 календарных дней. Оператор обязан уведомить об этом Пользователя не позднее 3-х рабочих дней после прекращения обработки персональных данных.

7. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков

7.1. Файлы cookie, передаваемые Сайтом оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Сайту, могут использоваться Сайтом для предоставления Пользователю персонализированных сервисов, для таргетирования рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Сайта.

7.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

7.3. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

7.4. Счетчики, размещенные Сайтом, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сайта, а также для обеспечения работоспособности Сайта в целом или их отдельных функций в частности. Технические параметры работы счетчиков определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

7.5. Оператор осуществляет анализ предпочтений Пользователя и мониторинг потребительского поведения с использованием сторонних сервисов аналитики, в том числе, размещенных на сайтах:

7.5.1. Яндекс.Метрика (https://metrika.yandex.ru);

7.5.2. Google Analytics (https://analytics.google.com);

7.5.3. Diginetica (https://anyquery.diginetica.com/);

7.5.4. Яндекс.Аудитории (https://audience.yandex.ru/)

7.5.5. Mail.ru (https://mail.ru/);

7.5.6. Tiktok.com (https://www.tiktok.com/);

7.5.7. LeadHit.com (https://leadhit.ru);

7.5.8. Doubleclick (https://marketingplatform.google.com/about/enterprise/);

7.5.9. Vk.com (https://vk.com).

7.6. Сторонние сервисы аналитики, в том числе указанные в п. 7.5. настоящей Политики, собирают только IP-адреса, назначенные Пользователю в день посещения данного Сайта, но не имя или другие идентификационные сведения.

7.7. Оператор использует сведения, полученные через сторонние сервисы аналитики, в том числе указанные в п. 7.5. настоящей Политики, только для совершенствования услуг на своем Сайте. Оператор не объединят сведения, полученные через сторонние сервисы аналитики, с персональными сведениями.

8.Права и обязанности Пользователя Сайта.

Пользователь Сайта имеет право:

• отзывать свое согласие на обработку персональных данных;
• получать информацию об обработке персональных данных, требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или удаления в случаях, предусмотренных законодательством о персональных данных;
• на принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав.

Пользователь обязан:

• сообщать Оператору достоверную информацию о себе;
• сообщать Оператору об изменении своих персональных данных.

9. Основные права и обязанности Оператора

Оператор обязан:

• обрабатывать персональные данные в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
• рассматривать обращения Пользователя по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
• предоставлять Пользователю возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
• принимать меры по уточнению, удалению персональных данных Пользователя в связи с его обращением с законными и обоснованными требованиями;
• организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Оператор имеет право:

• в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных продолжить их обработку при наличии правовых оснований, установленных законодательством Российской Федерации;
• получать от Пользователя достоверные персональные данные;
• требовать от Пользователя своевременного уточнения предоставленных персональных данных.

10. Защита персональной информации Пользователя

10.1. Оператор предпринимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

К таким мерам в соответствии, в частности, относятся:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных, и лица, ответственного за обеспечение безопасности данных;
• разработка и утверждение локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
• контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных;
• оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения требований законодательства о персональных данных;
• ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства РФ о персональных данных.

11. Изменение Политики конфиденциальности

11.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в заголовке Политики актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу http://www.tdarsenal.ru/about/privacy_policy/.

12. Контакты и вопросы по персональным данным

12.1. Все предложения, вопросы, запросы и иные обращения по поводу настоящей Политики и использования своих персональных данных Пользователь вправе направлять Сайту:

• по адресу электронной почты: mail@tdarsenal.ru
• по почтовому адресу: 350012, Краснодарский край, г. Краснодар, 2-е отделение АФ "Солнечная", 9/5.